MEDICIÓN EN ADMINISTRACIÓN

Creado por. MARLON MOLINA TAJÁN


La medición del desempeño en una organización es fundamental para poder administrar adecuadamente. A partir de los modelos estudiados y de la experiencia de algunas empresas, notamos que EVALUAR constantemente los procesos que en ella se desarrollan les permite tener hallazgos de las falencias y tomar las acciones correctivas o preventivas que se requieran.

No en vano, los instrumentos estadísticos, las auditorías y otro tipo de estrategias han tomado gran importancia en el ámbito empresarial. Sin embargo, la mejor manera de evaluar el desempeño de los procesos, es haciéndolo de forma permanente y definiendo indicadores de desempeño claros y su fin debe apuntar a mejorar continuamente.

Considero, en mi humilde opinión,   que la evaluación se podría inscribir dentro de la actividad de CONTROL, desde la perspectiva de Fayol, pues es en esta actividad donde se verifica si todo ocurre según el plan y en donde se detectan los errores para ir rectificándolos y evitar su repetición.